Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 08:56:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حسان عبده اليحياوي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسان عبده اليحياوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:44 PM, 07th May                   mayar                   .مرحبا حسان صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:44 PM, 07th May                     حسان عبده اليحياوي                             12:44 PM, 07th May                     حسان عبده اليحياوي                    من الخميس الي فات           12:44 PM, 07th May                     حسان عبده اليحياوي                    رجاء استرجاع           12:45 PM, 07th May                     حسان عبده اليحياوي                    في اسرع وقت           12:45 PM, 07th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:47 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:47 PM, 07th May                     حسان عبده اليحياوي                    متى يتم استرجاع؟؟؟           12:48 PM, 07th May                     حسان عبده اليحياوي                    مرت اكثر من5ايام           12:50 PM, 07th May                   mayar                   سوف يتم التواصل معك خلال  1-2 يوم           12:51 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:51 PM, 07th May                     حسان عبده اليحياوي                    شكرا           12:52 PM, 07th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:56 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2535709