Subject: Ticket Assigned - Conversation with ruwaya
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 08:50:34 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ruwaya ruwaya                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ruwaya Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9658138623 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566755962            12:31 PM, 07th May                   mayar                   .مرحبا رويدا صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:31 PM, 07th May                     ruwaya                    الطلب على اساس امس يوصل           12:31 PM, 07th May                     ruwaya                    عندي طلب على اساس امس يوصل ولا وصل           12:32 PM, 07th May                     ruwaya                    ??           12:32 PM, 07th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:33 PM, 07th May                     ruwaya                    Ok           12:33 PM, 07th May                     ruwaya                    ?           12:37 PM, 07th May                   mayar                   يستغرق الطلب في الوصول  2-3 أيام عمل           12:41 PM, 07th May                   mayar                   سوف يقوم الفريق بالتواصل معك عند توصيل الطلب           12:41 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:41 PM, 07th May                     ruwaya                    انتو عطيتوني تاريخ الوصول الخميس يعني امس           12:41 PM, 07th May                     ruwaya                    كيف بعد انتظر ثلاث ايام ؟؟؟ هل انتو كلامكم غييير الي ترسلونه؟؟           12:42 PM, 07th May                     ruwaya                    شو هالاهمال؟؟؟؟           12:43 PM, 07th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت           12:45 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:48 PM, 07th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:50 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2535686