Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 14:38:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation رحمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301847342 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565215152            06:19 PM, 06th May                   mayar                   .مرحبا رحمه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:20 PM, 06th May                     رحمه                    هلا استاذة ميار           06:21 PM, 06th May                     رحمه                    لدي طلب يوم ٢٧ ميلادي رقم الطلب ٦٣٠١٨٤٧٣٤٢           06:21 PM, 06th May                     رحمه                    لم استلم إلى الان           06:22 PM, 06th May                     رحمه                    اتمنى مساعدتكم طلباتي للعيد باذن الله           06:22 PM, 06th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:25 PM, 06th May                     رحمه                    القنفذة           06:26 PM, 06th May                     رحمه                    سبت الجاره           06:26 PM, 06th May                     رحمه                    حالة الطلب في ستي ماكس لم يتم الشحن           06:27 PM, 06th May                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:30 PM, 06th May                   mayar                   الطلب تم شحنه رجاء إرسال العنوان بالكامل حتى نتمكن من المساعدة           06:30 PM, 06th May                     رحمه                    المدينة القنفذه البيت في قريه اسمها سبت الجاره لا يوجد ارقام للمنازل           06:34 PM, 06th May                   mayar                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:36 PM, 06th May                   mayar                   [email-masked]           06:36 PM, 06th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:36 PM, 06th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:38 PM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2530207