Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 11:46:08 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303153622 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:03 PM, 06th May                     محمد                    السلام عليكم           03:04 PM, 06th May                     محمد                    6303153622 رقم الطلب لم يتم التواصل معي من قبل شركة الشحن ارغب بالاستلام قبل العيد           03:06 PM, 06th May                   Sohaib                   مرحباً محمد طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:07 PM, 06th May                     محمد                    ارسلت لشركة الشحن واخبروني انه سوف يتم التواصل ولم يتم التواصل ايضا يوجد ملاحظات على شركة الشحن زاجل أصبحت سيئة بالتوصيل           03:07 PM, 06th May                     محمد                    6303153622 رقم الطلب لم يتم التواصل معي من قبل شركة الشحن ارغب بالاستلام قبل العيد           03:08 PM, 06th May                     محمد                    هل انت معي ؟           03:09 PM, 06th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:09 PM, 06th May                     محمد                    اوكي           03:10 PM, 06th May                     محمد                    الو           03:12 PM, 06th May                     محمد                    وينك           03:12 PM, 06th May                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +966508202126           03:13 PM, 06th May                     محمد                    صحيح           03:14 PM, 06th May                     محمد                    ومن قبل تم توصيل لي طلبات لكن كانت من قبل شركات شحن جيده الان زاجل سيئة اتمنى التواصل معهم وتقديم شكوى           03:15 PM, 06th May                     محمد                    لانه اذا لم توصلني قبل العيد لن استلمها بعده           03:16 PM, 06th May                     محمد                    وينك           03:18 PM, 06th May                     محمد                    ارجو الرد بسرعة           03:18 PM, 06th May                     محمد                    ايضا رقم الطلب الاخر 6304842989 لاارغب ان يكون أيضا مشاكل في التوصيل كما في رقم الطلب  السابق ارجو التواصل مع شركة الشحن والتفاهم معهم           03:19 PM, 06th May                     محمد                    وينك           03:20 PM, 06th May                     محمد                    اخ صهيب           03:20 PM, 06th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:37 PM, 06th May                   mayar                   يستغرق الطلب في الوصول 3-5 أيام عمل           03:41 PM, 06th May                   mayar                   إن لم يتم التوصيل خلال الفترة المحدددة           03:41 PM, 06th May                   mayar                   رجاء التواصل معنا مرة أخرى           03:41 PM, 06th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:41 PM, 06th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:45 PM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2528853