Subject: Ticket Assigned - Conversation with yassin
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 13:42:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yassin yassin                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  yassin Bot:  Hi Yassin ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6302081556 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes 3 to 5 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            05:28 PM, 05th May                   mayar                   .مرحبا ياسين  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:29 PM, 05th May                     yassin                    مرحبا           05:29 PM, 05th May                     yassin                    2501156           05:29 PM, 05th May                     yassin                    عايزه اعرف الي حصل في الشكوي دي           05:29 PM, 05th May                     yassin                    عامل التوصيل من الصبح بكلمه يقولي جاي           05:29 PM, 05th May                     yassin                    والاوردر معاه من الخميس الي فات           05:30 PM, 05th May                     yassin                    وبيقولي هجيلك ان شاء الله قبل الفطور           05:30 PM, 05th May                     yassin                    يعني الاوردر معاه من اسبوع ومخليني للاخر ؟!           05:30 PM, 05th May                   mayar                   الطلب في طريقه إليك اليوم           05:32 PM, 05th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:33 PM, 05th May                     yassin                    في انتظارك اكملي           05:33 PM, 05th May                     yassin                    هل تم حل الاستفسار الاول ؟           05:33 PM, 05th May                     yassin                    الطلب كان في طريقه اليه ٣ مرات قبل مده           05:34 PM, 05th May                   mayar                   سيتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت           05:34 PM, 05th May                     yassin                    وبيعمل اعاده جدوله من نفسه ومبيجيش           05:34 PM, 05th May                     yassin                    هل اطلعتي علي الشكوي الي اعطيتك رقمها ؟           05:34 PM, 05th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:37 PM, 05th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:39 PM, 05th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:42 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2520777