Subject: Ticket Assigned - Conversation with heba yehya slama
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 10:41:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with heba yehya slama heba yehya slama                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  i have an order for his request on april 29,why is it not delivered yet? it is written on the website that it will arrive on may 2 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  heba yehya slama Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9656719527 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561244681            02:27 PM, 05th May                     heba yehya slama                    ???           02:27 PM, 05th May                     heba yehya slama                    /startOver           02:28 PM, 05th May                   mayar                   Hi Heba ,Good afternoon Thank you for contacting us. My name is Mayar ,i will be happy to help you.           02:30 PM, 05th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           02:35 PM, 05th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:35 PM, 05th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:35 PM, 05th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:39 PM, 05th May                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:41 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2519216