Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 10:41:27 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300666445 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533182662            02:23 PM, 05th May                   mayar                   .مرحبا مريم صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:26 PM, 05th May                     مريم                    اهلين، انا سويت ارجاع لمنتجات وابي اسأل عن المبلغ كيف اعرف انه رجع لي ؟           02:28 PM, 05th May                     مريم                    وهل بياخذ وقت طويل           02:28 PM, 05th May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR80.75) الى حسابكم بتاريخ  5/2/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           02:29 PM, 05th May                     مريم                    طيب فيه طلبيه ثانية بعد سويت لها استرجاع، بيرجع معها المبلغ ف نفس التاريخ ؟           02:30 PM, 05th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الأخر           02:34 PM, 05th May                     مريم                    6301138673           02:35 PM, 05th May                   mayar                   ود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           02:39 PM, 05th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:39 PM, 05th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:41 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2519210