Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايلان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 10:38:44 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايلان ايلان                    Customer:  متى يتم الرد علي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:12 PM, 05th May                   mayar                   .مرحبا ايلان صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:14 PM, 05th May                   mayar                   رجاءإرسال رقم الطلب           02:17 PM, 05th May                     ايلان                    لو سمحتي اريد ان يوصلني طلبي قبل العيد هل هذا ممكن           02:21 PM, 05th May                     ايلان                    مرحبا           02:23 PM, 05th May                   mayar                   يتم توصيل الطلب خلال 3-5 أيام           02:23 PM, 05th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:23 PM, 05th May                     ايلان                    هل ممكن يتم توصيله قبل العيد           02:24 PM, 05th May                     ايلان                    لان موعد توصيل الطلب ١٣مايو           02:24 PM, 05th May                     ايلان                    اريد تقديم الموعد           02:24 PM, 05th May                     ايلان                    !           02:25 PM, 05th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           02:27 PM, 05th May                     ايلان                    6305214789           02:28 PM, 05th May                     ايلان                    اريده. في. ١١مايو           02:29 PM, 05th May                     ايلان                    او ١٢ مايو           02:29 PM, 05th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت ممكن           02:33 PM, 05th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:33 PM, 05th May                     ايلان                    لا شكرا           02:34 PM, 05th May                     ايلان                    لاكن اتمنى توصيله قبل العيد           02:34 PM, 05th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:38 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2519181