Subject: New Reply Received - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 15:08:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>مرحبا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140619274"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140619382"> من فضلك راجعت البنك بلغني ان كشف الحساب بيوصل تلقائي كل ٣ شهور  لطلب كشف حساب خاص بأبريل  لابد من التواجد بالفرع </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140692226"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140692335">ارسل لي صورة التحويل الذي تم من فضلك لمراجعة البنك انا بطلب تحويل المبلغ الخاص بس من شهر ديسمبر </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140801727"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140801842">حقيقي انا متضرره جدا والتعامل معكم صعب جداااااا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140840443"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140840566">اكيد التحويل لم يتم اكتر من شهر انتظر يظهر بحسابي؟؟؟؟؟؟؟؟ </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140878657"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140878792"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1620140880776">
<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 4 May 2021 at 12:27, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv1497777975"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا منى.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">الرجاء ملاحظة أن التحويل قد تم 7/4/2021  إن لم يظهر المبلغ في حسابك رجاء  إرسال كشف حسابك البنكي ليتم عمل اللازم.</div>
<div dir="rtl">
<br> يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px;background-color:rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769319