Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 12:35:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ايمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301290251 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:21 PM, 03rd May                   mayar                   .مرحبا ايمان صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:21 PM, 03rd May                     ايمان                    ميار انا تكلمت معك من شوي           04:22 PM, 03rd May                     ايمان                    وقلتي ازودك بالعنوان           04:22 PM, 03rd May                     ايمان                    العنوان المزاحميه شارع الملك خالد حي الريف البيت ماعليه اي رقم           04:23 PM, 03rd May                     ايمان                    اخت ميار           04:24 PM, 03rd May                     ايمان                    انتي معي           04:24 PM, 03rd May                     ايمان                             04:25 PM, 03rd May                     ايمان                    هذي كانت رسالتك لي قبل تقفلين المحادثه           04:26 PM, 03rd May                     ايمان                    يا اخت ميار           04:28 PM, 03rd May                   mayar                   معك           04:28 PM, 03rd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           04:28 PM, 03rd May                     ايمان                    966550766627           04:28 PM, 03rd May                     ايمان                    اخت ميار وش صار           04:33 PM, 03rd May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:33 PM, 03rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:33 PM, 03rd May                     ايمان                    لا شكراً           04:33 PM, 03rd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:35 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2502362