Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 15:06:14 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503511667            06:49 PM, 02nd May                     مرحبا                    عذرًا، اضطررنا لإلغاء بودي سوت بياقة مستديرة من جوني...  منتجات من طلبك رقم  9657407834 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.           06:49 PM, 02nd May                     مرحبا                    وصلني هذا المسج ما الذي تم الغاؤه           06:49 PM, 02nd May                     مرحبا                    لاني طلبت اكثر من غرض           06:49 PM, 02nd May                     مرحبا                    هل تم الغاء كافة الطلبية ام طلبية واحدة فقط           06:50 PM, 02nd May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:54 PM, 02nd May                   mayar                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:59 PM, 02nd May                   mayar                   يؤسفنا أن نخبركم أنه تم الغاء المنتج ( بودي سوت بياقة مستديرة من جونيورز) من الطلب رقم (9657407834) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           07:03 PM, 02nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:03 PM, 02nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:06 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2495447