Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 14:33:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation منيره                    Customer:  شكراً على الخدمه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300855749 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:25 PM, 02nd May                   mayar                   .مرحبا منيره صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:25 PM, 02nd May                     منيره                    صباح النور           06:25 PM, 02nd May                     منيره                    ابغى استفسر الحين طلبيتي وين موجوده؟           06:25 PM, 02nd May                     منيره                             06:26 PM, 02nd May                     منيره                    جتني هاالرسائل اليوم هل الطلبيه في تمير؟           06:27 PM, 02nd May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:30 PM, 02nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:30 PM, 02nd May                     منيره                    لا شكراً           06:31 PM, 02nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:33 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2495289