Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 14:15:11 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شوق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301822260 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547537855            06:06 PM, 02nd May                   mayar                   .مرحبا شوق صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:06 PM, 02nd May                     شوق                    طلبي متى يوصل!           06:06 PM, 02nd May                     شوق                    طلبي متى يوصل امس مرسلين خرج للاستلام وماحد تواصل معي           06:07 PM, 02nd May                     شوق                    ؟؟؟           06:08 PM, 02nd May                     شوق                    ???           06:08 PM, 02nd May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:09 PM, 02nd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           06:09 PM, 02nd May                     شوق                    شوق القرني           06:10 PM, 02nd May                     شوق                    نجران           06:10 PM, 02nd May                     شوق                    حي الفهد الشمالي           06:10 PM, 02nd May                     شوق                    رقم المنزل ٨٠٠٠           06:10 PM, 02nd May                     شوق                    0547537855           06:10 PM, 02nd May                     شوق                    ماحد اتصل !           06:10 PM, 02nd May                     شوق                    ليش الكذب           06:10 PM, 02nd May                     شوق                    متى يوصل؟؟؟           06:12 PM, 02nd May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن ليتم معرفة الخطأ           06:12 PM, 02nd May                     شوق                    كيف يتواصلون معي من غير اتصال ولا رسالة واتس           06:12 PM, 02nd May                   mayar                   سوف يتم التواصل معك خلال1-2 يوم           06:12 PM, 02nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:12 PM, 02nd May                     شوق                    لا           06:12 PM, 02nd May                   mayar                   عبر الإتصال و فريقنا سيتواصل معك عبر الإيميل           06:13 PM, 02nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:14 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2495168