Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء الصعيدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 14:10:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الصعيدي الاء الصعيدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء الصعيدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556121005            05:50 PM, 02nd May                   mayar                   .مرحبا الاء الصعيدي صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:50 PM, 02nd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:51 PM, 02nd May                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:52 PM, 02nd May                     الاء الصعيدي                    اريد الغاء الطلب           05:54 PM, 02nd May                     الاء الصعيدي                    من لايف ستايل لظروف سفر           05:54 PM, 02nd May                     الاء الصعيدي                             05:56 PM, 02nd May                     الاء الصعيدي                    لو سمحت           05:57 PM, 02nd May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:59 PM, 02nd May                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           06:00 PM, 02nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:03 PM, 02nd May                     الاء الصعيدي                    بعني لا لستلم الطلب؟           06:04 PM, 02nd May                   mayar                   رجاء رفض الطلب عندما  يتواصل معك المندوب           06:07 PM, 02nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:07 PM, 02nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:10 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2495138