Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 14:03:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاني هاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556644231            05:50 PM, 02nd May                   mayar                   .مرحبا هاني صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:50 PM, 02nd May                     هاني                    اهلا ميار كيف حالك           05:51 PM, 02nd May                     هاني                    عندي طلب استرجاع وتمت الموافقة عليه ولكن وصلني مبلغ اقل           05:51 PM, 02nd May                     هاني                    الاسترجاع بقيمة ٦٠ واستلمت ايميل بان المبلغ ٥ ريال           05:52 PM, 02nd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:52 PM, 02nd May                     هاني                    6299167102           05:54 PM, 02nd May                     هاني                             05:54 PM, 02nd May                     هاني                    وهذا الايميل المستلم           05:54 PM, 02nd May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:57 PM, 02nd May                     هاني                    اتفضلي           05:57 PM, 02nd May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (54.85) الى حسابكم بتاريخ  5/2/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:01 PM, 02nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:02 PM, 02nd May                     هاني                    شكرا           06:02 PM, 02nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:03 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2495106