Subject: New Reply Received - طلبيه لم تصلني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 17:28:42 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  طلبيه لم تصلني  Ticket comment <div dir="auto">حتى الان لم يتم استرداد مبلغ الطلبيه رغم تجاوز اكثر من ١٥ يوم؟!؟! <br><br>تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الجمعة، ٢٣ أبريل، ٢٠٢١ ٨:٣١ م<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ Re: [#2386219] - طلبيه لم تصلني<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام جود,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6288941077) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.</div>
<div dir="ltr">​</div>
<div dir="rtl">ملاحظة : رجاء تعديل رقم الجوال و كذلك العنوان قبل إنشاء طلب جديد .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">ملاحظة: يتم إسترداد المبلغ خلال 7-14 يوم.</div>
<div dir="rtl">
<br>كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2386219:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2386219