Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 11:51:21 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544904400            03:29 PM, 30th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:31 PM, 30th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:32 PM, 30th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:32 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    نعم           03:33 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    اريد تعديل مكان توصيل الشحنة           03:34 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    من المدينة إلى جدة           03:34 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    اريد الشحنة تصل إلى جدة           03:34 PM, 30th Apr                   mayar                   نعتذر لا يمكن تغيير العنوان إلى مدينة أخرى           03:36 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                             03:36 PM, 30th Apr                   mayar                   رجاء إعادة إنشاء طلب جديد           03:36 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:36 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    دفعت المبلغ           03:36 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    منذ يومين أتممت الطلب وانسحب المبلغ من حسابي           03:38 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    كيف ؟           03:39 PM, 30th Apr                   mayar                   رجاء إستلام الطلب من الموقع الذي تم تحديده           03:41 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    تم تحديد الموقع بالخطأ           03:42 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    لا استطيع استلام الطلب الا في جدة           03:43 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    هل يستطيع المندوب إعادة الشحنة من المدينة إلى جدة           03:44 PM, 30th Apr                   mayar                   يمكن إلغاء الطلب من قبل شركة الشحن و إعادة الطلب مرة أخرى           03:47 PM, 30th Apr                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه           03:47 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:47 PM, 30th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:51 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2481460