Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام موسى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 11:37:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام موسى ام موسى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام موسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  3666134900973            03:11 PM, 30th Apr                   mayar                   .مرحبا أم موسى صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:11 PM, 30th Apr                     ام موسى                    اهلين ... بس بقيت اسأل عن ترجيع الطاولة وصلتني بالامس واحدى الارجل مكسورة           03:12 PM, 30th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:15 PM, 30th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:17 PM, 30th Apr                     ام موسى                    7456403905           03:17 PM, 30th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:20 PM, 30th Apr                   mayar                   تم إنشاء طلب إسترجاع لك سوف يقوم فريقنا بالتواصل معك خلال 3-5 أيام           03:25 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:25 PM, 30th Apr                     ام موسى                    هل سيتم تعويضي باخرى جديدة           03:26 PM, 30th Apr                   mayar                   نعتذر لكن خدمة الإستبدال غير متاحة           03:28 PM, 30th Apr                   mayar                   يمكن فقط إسترجاع المنتج           03:29 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:29 PM, 30th Apr                     ام موسى                    والمبلغ ؟           03:29 PM, 30th Apr                   mayar                   سوف يتم إسترجاع المبلغ بعد إستلام المنتج           03:32 PM, 30th Apr                     ام موسى                    عن طريق البطاقة سيتم ارجاع المبلغ           03:33 PM, 30th Apr                   mayar                   نعم إلى نفس البطاقة الذي تم الدفع من خلالها           03:35 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:35 PM, 30th Apr                     ام موسى                    شكرا جزيلا لك           03:35 PM, 30th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:36 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2481404