Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 11:26:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Customer:  انت ما حليت لي المشكله Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:12 PM, 30th Apr                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:12 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    ابي ارجع منتج ثاني مره اشتريه اونلاين و يطلع مضروب           03:14 PM, 30th Apr                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:14 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    8256276834رقم الطلب           03:15 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    صينية تقديم رخامية بطتبقين مع حامل معدني - ميستيكال           03:15 PM, 30th Apr                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:18 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    اوك           03:18 PM, 30th Apr                   mayar                   تم إنشاء طلب إسترجاع سوف يقوم فربقنا بالتواصل معك خلال 3-5 أيام           03:22 PM, 30th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:22 PM, 30th Apr                     السلام عليكم                    اوك شكرا           03:22 PM, 30th Apr                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:25 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2481367