Subject: Ticket Assigned - Conversation with shahad saad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 12:53:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shahad saad shahad saad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shahad saad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541714784            04:31 PM, 26th Apr                   mayar                   .مرحبا شهد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:32 PM, 26th Apr                     shahad saad                    قمت بإرجاع طلبيت منذ شهرين ولم يتم الاسترداد المبلغ           04:32 PM, 26th Apr                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:35 PM, 26th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:37 PM, 26th Apr                     shahad saad                    6277778034           04:39 PM, 26th Apr                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (50.00) الى حسابكم بتاريخ 3/6/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:44 PM, 26th Apr                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:44 PM, 26th Apr                     shahad saad                    يعني منذ اكثر من شهر ؟           04:46 PM, 26th Apr                     shahad saad                    ماظهر بالحساب اي مبلغ مسترد           04:46 PM, 26th Apr                   mayar                   رجاء إرسال كشف الحساب البنكي ليتم عمل اللازم           04:47 PM, 26th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:49 PM, 26th Apr                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:51 PM, 26th Apr                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:53 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2457834