Subject: Ticket Assigned - Conversation with رهام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 14:09:15 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رهام رهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530617772            05:52 PM, 20th Mar                   mayar                   .مرحبا رهام معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:54 PM, 20th Mar                     رهام                    مرحبا           05:54 PM, 20th Mar                     رهام                    لقد قمت بإرجاع منتجات من طلبي من ٦ ايام الموافق يوم الاثنين تم تسليمها للمندوب           05:55 PM, 20th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:55 PM, 20th Mar                     رهام                    والى الان لم يتم اضافة المبلغ في حسابي           05:55 PM, 20th Mar                     رهام                    6282559993           05:56 PM, 20th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:58 PM, 20th Mar                     رهام                    3 قطع بمبلغ 97 ريال           05:58 PM, 20th Mar                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.           05:59 PM, 20th Mar                     رهام                    لقد تم استلام المنتج من 6 يوم           06:00 PM, 20th Mar                     رهام                    و قد تم الدفع عند الاستلام نقدي           06:00 PM, 20th Mar                   mayar                   في هذه الحالة سوف يتم إسترجاع المبلغ كرصيد في حسابك على الموقع           06:04 PM, 20th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:04 PM, 20th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2276207