Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 13:20:59 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549005229            05:12 PM, 20th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:12 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    طلبنا عن طريق الموقع، وتم استلام الشحنه           05:13 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    وحابه اغير المقاس عن طريق الفرع           05:13 PM, 20th Mar                   mayar                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:13 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    طيب، بزور أقرب فرع من ماكس           05:14 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    ممكن تاكدي لي           05:16 PM, 20th Mar                   mayar                   تمام سنسعد بوجودك           05:16 PM, 20th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:16 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    لا شكرا           05:16 PM, 20th Mar                     السلام عليكم                    كيف اعطيهم خبر           05:16 PM, 20th Mar                   mayar                   يمكنك فقط إعطائهم رقم الطلب للإسترجاع           05:17 PM, 20th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:17 PM, 20th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2275903