Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 13:06:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531227747            04:52 PM, 20th Mar                   mayar                   .مرحبا فاطمة معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:53 PM, 20th Mar                     فاطمه                    اهلا           04:53 PM, 20th Mar                     فاطمه                    انا قمت بعمل ارجاع لبعض المنتجات َلم تصل رساله تأكيد           04:54 PM, 20th Mar                     فاطمه                    او تحويل المبلغ للحافظه           04:54 PM, 20th Mar                     فاطمه                    تم استلام المنتجات يوم الاربعاء١٧           04:56 PM, 20th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:56 PM, 20th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:57 PM, 20th Mar                     فاطمه                    6279312318           04:57 PM, 20th Mar                     فاطمه                    نعم           04:57 PM, 20th Mar                     فاطمه                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6279312318 بنطلون جينز سادة تفاصيل جيوب و... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           04:58 PM, 20th Mar                     فاطمه                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6279312318 جاكيت بليزر سادة بأكمام طويلة ...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           04:58 PM, 20th Mar                     فاطمه                    ٣ منتجات           04:58 PM, 20th Mar                     فاطمه                    بطلبين ارجاع           04:59 PM, 20th Mar                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.           05:02 PM, 20th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:04 PM, 20th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:06 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2275802