Subject: New Reply Received - Re: Sorry, your order was cancelled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 17:43:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  Re: Sorry, your order was cancelled  Ticket comment <div style="direction: rtl">رقم الهاتف الذي لديكم صحيح و عنوان البيت الذي لديكم صحيح ايضا لقد تم التاكيد من ذالك امس و الساءق كاذب ١٠٠٪؜ </div>
<div style="direction: rtl">لم يتصل بي ولم يرسل اي واتسب ولم ياتي البيت فيرجا معاقبته ولدي ادله انه لم ياتي من قبل كتميرات البيت و قالو ال call center انه قال انه ارسل لي وتساب وهم كاذب لانه لم يفعل و لم ستصل بتاتا</div>
<div style="direction: rtl">يمكنني تثبات ذالك ايضا من خلال فاتورت هاتفي لشركت zain</div>
<div style="direction: rtl">و عفوا اذا كان قد ارسل لي وتساب كما قال لكم فل يوريكم اياه و لن يستطيع فعل ذالك لانه لم يرسل لي شيءٍ على التساب وهوا كذب مرتان عندما قال انه جاء للتوصيل.</div>
<div style="direction: rtl">ممكن احد يتصل علي بخصوص هذا الشيء و الرجاء تغير الرجل الذي كذب لإنه يأثر على صورتكم ومصداقيتكم امام الناس. </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">كما قلت لم يتصل علي ولم ياتي بيتنا ولم يرسلي وتساب و كانت فجاء الsms الاتوماتيك يصلني </div>
<div style="direction: rtl">“we missed you we are unable to deliver...”</div>
<div style="direction: rtl">و انا في البيت و هاتفي لا اتركه من يدي فانا اقل لكم ان رجل التوصيل كاذب انا متاكده من كلامي </div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwMzA2NjA2NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.M7NDGi6Na7kgBqNjJoGjAJBe-B2Rp8WTbq1C0SOiCWQ"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwMzA2NjA2OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.OOHZzZzfezzxOhCRsie3FbmrUBJGa97iBJ-1X0vI3z0"><br>
</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">الله يعينكم لاني متاكده انني لست الوحيده التي صار هذا الموقف لها و اتمنا لكم ان تعصرو على رجل توصيل ذا مصداقيه لا يكذب عليكم لكي لاتتاثر صورتك الممتازه ك centerpoint </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">١) يرجا توصيل طلبي</div>
<div style="direction: rtl">٢) يرجا محاسبت الساءق و هذا ليس لمصلحتي فقط بل لمصلحتكم انتم و مصلحت جميع زبائنك الاخرين</div>
<div style="direction: rtl">٣) يرجا لمعرفت التفاصيل للشكوا سماع مكالماتي المسجله من قبلكم عندما قمت بالاتصال عليكم التي تمت اليوم و امس</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwMzA2NjA3MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.AXa8cK5UxiLYS-LpVRV-gwpRAvjAmp1CluwPVdZL60o"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwMzA2NjA3MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.EsuEsKt7rYeb1DnAsuqbWjafQoXwQolHDAMmZ8TQlxA"><br>
</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>٤) انضرو الى وقت المكالمه التي امس و وقت الرساله الكتروني عن الطلب كدليل ان هاتفي كان معي اني متاكده ان رجل التوصيل كاذب لانني كنت في البيت ولم يتصل او ياتي.<div>٥) يرجا التصال بي ٩٢٢٩٩٢٢٧ لكي لاتهملو مشكلتي ولا الجاء الى حمايت المستهلك </div>
<div>٦) لم يكن الخطاء من طرفي و اريدكم توصيل طلبي من دون ان اعيد الطلب مره اخرا.</div>
<div><br></div>
<div>شكرا</div>
<div>عنفوان مشاري الدبوس </div>
<div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 18 Mar 2021, at 5:02 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl">مرحباً عنفوان،</span></div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك لذلك تم إلغاء الطلب قد يكون رقم الجوال مسجل خطأ فرجاء مراجعة بياناتك .</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2266328