Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 13:10:00 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281621267 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564831240            04:49 PM, 18th Mar                   mayar                   .مرحبا فاطمة معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:50 PM, 18th Mar                     فاطمه                    لو سمحتي ام طلب استرجاع منتجات عبر الموقع           04:50 PM, 18th Mar                     فاطمه                    وتم وصولها للمستودع ولم يصلني المبلغ           04:51 PM, 18th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:01 PM, 18th Mar                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات صلت  إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.           05:05 PM, 18th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:07 PM, 18th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:08 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2267755