Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسامه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 09:46:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسامه اسامه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  551479673            01:10 PM, 18th Mar                     اسامه                    طيب           01:10 PM, 18th Mar                   mayar                   .مرحبا أسامة معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:11 PM, 18th Mar                     اسامه                    حبيبي  استرجعت بضاعه وقالو لي راح ترجع لك عبر الصراف وللاسف للان ما رجعت ولما تواصلت معكم قلتو لي تواصل مع البنك والبنك يبغى رد من التاجر           01:12 PM, 18th Mar                     اسامه                    رقم الطلب 6274059367           01:12 PM, 18th Mar                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (58.50) الى حسابكم بتاريخ 2/20/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:13 PM, 18th Mar                     اسامه                    وين رحت!؟           01:14 PM, 18th Mar                     اسامه                    ميار           01:15 PM, 18th Mar                     اسامه                    ميار           01:15 PM, 18th Mar                     اسامه                    ميار           01:15 PM, 18th Mar                   mayar                   رجعت في حساب حضرتك           01:18 PM, 18th Mar                   mayar                   إذا لم يظهر لك المبلغ المذكور رجاء إرسال كشف الحساب البنكي           01:19 PM, 18th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:20 PM, 18th Mar                     اسامه                    طيب ما وصلتني؟           01:22 PM, 18th Mar                     اسامه                    وش المشكله           01:22 PM, 18th Mar                   mayar                   رجاء إرسال نسخة من كشف الحساب البنكي ليتم عمل اللازم           01:26 PM, 18th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:28 PM, 18th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:31 PM, 18th Mar                     اسامه                    نعم معك           01:31 PM, 18th Mar                     اسامه                    حاول ترد سريع           01:31 PM, 18th Mar                   mayar                   رجاء إرسال نسخة من كشف الحساب البنكي ليتم عمل اللازم           01:32 PM, 18th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:34 PM, 18th Mar                     اسامه                    كيف يعني           01:35 PM, 18th Mar                     اسامه                    انتم ترسلونه مو انا           01:35 PM, 18th Mar                     اسامه                    لان  انتم الي حولتوه للبنك مو عل حسابي           01:36 PM, 18th Mar                   mayar                   نقصد كشف الحساب البنكي الخاص بحضرتك           01:38 PM, 18th Mar                   mayar                   الرجاء التواصل مع البنك و طلب نسخة منه و إعادة التواصل معنا           01:38 PM, 18th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:42 PM, 18th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:45 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2266390