Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 09:32:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:10 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             01:10 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    أود إلغاء خذ الاوردر منوفضلك           01:11 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    هذا           01:11 PM, 18th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:13 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اهلا وسهلا           01:14 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    مشكلتي بالاعلي           01:14 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    التطبيق للأسف الخاص بناكس بيقع وبيكون ف عطل           01:15 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    وانا بطلب منه باستمرار ولكن أصبح بطئ جدا           01:16 PM, 18th Mar                   mayar                   الطلب تم إلغاءه بالفعل           01:16 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لا لم يتم الغائه           01:17 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             01:18 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    هذا لأنه طلب الالمنتج اكثر من مره           01:18 PM, 18th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:20 PM, 18th Mar                   mayar                   We would like to inform you that we have processed the refund of amount (23.70) on (3/18/21) and the amount you paid online will be refunded back to your original payment method within 2 - 15 working days.           01:23 PM, 18th Mar                   mayar                   نود إعلامك بأننا قد عالجنا استرداد المبلغ (23.70) في (21/3/18) وسيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 2 - 15 يوم عمل.           01:23 PM, 18th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:26 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لكن لم يتم الغاء الطلب بعد           01:27 PM, 18th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لسه قيد المعالجه           01:27 PM, 18th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6285372397) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6285372424).           01:30 PM, 18th Mar                   mayar                   الطلب ملغى من البداية           01:30 PM, 18th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:30 PM, 18th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:32 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2266304