Subject: Ticket Assigned - need escalation delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 14:43:58 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation delivery عبدالعزيز الزيادي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز الزيادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6282758509 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535111188            06:27 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:28 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا عبد العزيزمعك ميار,يسرني أن أساعدك           06:28 PM, 17th Mar                     عبدالعزيز الزيادي                    ماستلمت طلبي منكم دق علي المندوب واخذ اللوكيشن مني وماوصلها لي           06:29 PM, 17th Mar                     عبدالعزيز الزيادي                    له ثلاث ايام من اخذ اللوكيشن           06:29 PM, 17th Mar                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:31 PM, 17th Mar                     عبدالعزيز الزيادي                    لم يصل اي ابداً           06:32 PM, 17th Mar                     عبدالعزيز الزيادي                    الرياض -حي الملك فيصل -شارع زياد الحارثي -فيلا رقم 29           06:33 PM, 17th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد منه           06:35 PM, 17th Mar                     عبدالعزيز الزيادي                    رقم جوالي انا           06:37 PM, 17th Mar                   mayar                   رقم الجوال المذكور في الطلب           06:38 PM, 17th Mar                     عبدالعزيز الزيادي                    0535111188           06:39 PM, 17th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:39 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:41 PM, 17th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:43 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2262887