Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 13:53:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:36 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:36 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    6284588019           05:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    هل تم الارجاء           05:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    الارجاع           05:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    والالغاء           05:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    للطلب           05:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ارجو الافاده           05:38 PM, 17th Mar                   mayar                   طلبك سوف يصل خلال 2-5 أيام من إنشاء الطلب           05:40 PM, 17th Mar                   mayar                   حتى اليوم الطلب في طريقه للمتجر           05:40 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    انا عملت الغاء           05:40 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ليه           05:40 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    من زميل اخر           05:41 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    محتاج اتاكد           05:41 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    تم الالغاء           05:41 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ولا           05:41 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ارجو الافاده           05:42 PM, 17th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:42 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    اوك           05:43 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:43 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    لسه كتير           05:45 PM, 17th Mar                   mayar                   يمكننا أن نرى أنه قد تم الطلب في 16/3/2021 ورقم الطلب هو6284588019   وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للاستلام وسيكون متاحًا للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 أيام.             05:46 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    انا محتاج الغيه انا طلبته من جديد من فرع اخر           05:47 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    محتاج الغيه           05:47 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    2 hours ago mayar  an hour agoتم الإلغاء و سوف يتم إسترجاع المبلغ خلال 3-15 يوم           05:48 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    دي كانت رساله زميل اخر           05:48 PM, 17th Mar                   mayar                   للأسف لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه           05:50 PM, 17th Mar                   mayar                   نعتذر عن هذا           05:50 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:50 PM, 17th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:52 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2262567