Subject: Ticket Assigned - Conversation with sara
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 12:53:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sara sara                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sara Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283274518 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500059963            04:41 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا سارة معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:41 PM, 17th Mar                     sara                    السلام عليكم           04:42 PM, 17th Mar                     sara                    هادا تالت يوم اكلمكم عشان الطلبية           04:42 PM, 17th Mar                     sara                    كلمني المندوي اول امس و اخد عنواني و اختفى           04:42 PM, 17th Mar                     sara                    و حط الطلبية failed           04:42 PM, 17th Mar                     sara                    كيف كده           04:42 PM, 17th Mar                     sara                    و كل ما اتواصل معاكم تقولولي خلال ٢٤ ساعة           04:43 PM, 17th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:43 PM, 17th Mar                     sara                    و محد بيتواصل معايا           04:43 PM, 17th Mar                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:44 PM, 17th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال لتأكيده           04:44 PM, 17th Mar                     sara                    هادا الكلام كذب           04:44 PM, 17th Mar                     sara                             04:45 PM, 17th Mar                     sara                    شوفي الوقت كمان رديت في نفس الوقت           04:45 PM, 17th Mar                     sara                    لحد يجلس يألف من المندوبين           04:45 PM, 17th Mar                     sara                    كيف ماتلقى استجابة و العنوان الي اخده           04:46 PM, 17th Mar                     sara                    ايش الكذب ده           04:46 PM, 17th Mar                   mayar                   نعتذر عن الخطأ الذي حدث           04:46 PM, 17th Mar                   mayar                   رجاء إرسال التفاصيل حتى يتم التأكد من صحتها           04:46 PM, 17th Mar                     sara                    جدة المحمدية           04:47 PM, 17th Mar                     sara                    فيلا ٣           04:47 PM, 17th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:48 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:49 PM, 17th Mar                     sara                    يعني متى حتوصلني الطلبية           04:49 PM, 17th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لإخبارك الوقت المحدد           04:51 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:51 PM, 17th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:52 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2262132