Subject: Ticket Assigned - need escalation delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 11:51:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation delivery اماني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280333976 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503590450            03:29 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا  أماني معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:29 PM, 17th Mar                     اماني                    عندي طلبية صار لها اسبوع وأكثر ولسى ماوصلت           03:30 PM, 17th Mar                     اماني                    مع انها في التتبع جاهزة للتسليم           03:30 PM, 17th Mar                     اماني                    ومافي اي اتصال او رسالة من اي مندوب           03:31 PM, 17th Mar                     اماني                    الوووووو           03:34 PM, 17th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:37 PM, 17th Mar                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:38 PM, 17th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال لتفحصه           03:38 PM, 17th Mar                     اماني                    تم تحديث رقم الجوال من قبل يومين او ثلاث و لكن لم يتم الاستجابة الى الان           03:41 PM, 17th Mar                     اماني                    ٠٥٠٣٥٩٠٤٥٠           03:42 PM, 17th Mar                     اماني                    فرجاء الاهتمام بطلبي           03:43 PM, 17th Mar                   mayar                   نعتذر عن الخطأ الذي حدث           03:46 PM, 17th Mar                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           03:46 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:47 PM, 17th Mar                     اماني                    رجاء لا تتاخروا  بطلبيتي           03:48 PM, 17th Mar                   mayar                   سنحاول توصيلها في أقرب و قت           03:50 PM, 17th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:50 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2261759