Subject: Ticket Assigned - need escalation delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 11:22:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation delivery شمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9641955733 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:02 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا شمة معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:02 PM, 17th Mar                     شمة                    طلبي لم يصل بكمل يومين           03:03 PM, 17th Mar                     شمة                    انا احتاج هذا الطلب اليوم ضروري           03:04 PM, 17th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:05 PM, 17th Mar                     شمة                    تمام           03:05 PM, 17th Mar                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:06 PM, 17th Mar                     شمة                    الطوار 3 رقم الشارع 26b           03:07 PM, 17th Mar                     شمة                    اريد الطلب اليوم يصل ضروري           03:07 PM, 17th Mar                   mayar                   سنتواصل مع شركة الشحن و نحاول توصيل الطلب في أقرب وقت           03:11 PM, 17th Mar                     شمة                    اريد التوصيل اليوم           03:12 PM, 17th Mar                     شمة                    ضروري           03:14 PM, 17th Mar                   mayar                   سنحاول توصيله في أقرب وقت و سنتواصل مع شركة الشحن لنفعل ما بوسعنا           03:15 PM, 17th Mar                     شمة                    تمام           03:15 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:17 PM, 17th Mar                     شمة                    لا           03:17 PM, 17th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:20 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2261540