Subject: Ticket Assigned - need escalation delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 11:20:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation delivery almalki                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  almalki Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6282032968 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557363293            02:58 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا الملاكي معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:59 PM, 17th Mar                     almalki                    مساء الخير المفروض استلم الطلب يوم السبت ولكن الى الان لم يوصلني           03:00 PM, 17th Mar                     almalki                    ؟           03:02 PM, 17th Mar                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:05 PM, 17th Mar                     almalki                    مدينة جدة / حي الحرازات /شارع الاربعين / رقم المبنى ٣٥٢٩           03:07 PM, 17th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال للتأكد منه           03:10 PM, 17th Mar                     almalki                    0557363293           03:11 PM, 17th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:13 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:16 PM, 17th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:19 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2261518