Subject: Ticket Assigned - need escalation delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 09:27:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation delivery هديل مازن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هديل مازن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547177565            12:58 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    كيف اعرف حالة الطلب           01:00 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    والتوصيل           01:00 PM, 17th Mar                   Mohammed                   مرحبًا هديل، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي  فهيم، يسرني  مساعدتك.           01:01 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    كيف اعرف حالة الطلب ومتى التوصيل           01:01 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    لان ما حدا اتصل فيني           01:01 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    وكل يوم برن ع الخدمة           01:01 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    وبحكوا كتير ع الفاضي           01:01 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    فش نتيجة           01:02 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    وغير هيك انا طالبه طلبية كامل ايشي منها تركيب           01:02 PM, 17th Mar                   mayar                   .مرحبا هديل معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:03 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    نص الطلبيه لغوها على كيفهم وانا رح اشكي عليهم بعطوا مواعيد وهميه وما بوصلوا بوقتهم ومابرنوا وغير هيك بلغوها كتير سيئ التعامل واخر مره اطلب اون لاين           01:03 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    بدي اشوف شو صار على باقي الطلبيه           01:03 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    اللي هي التركيب           01:03 PM, 17th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           01:05 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    6282347805           01:07 PM, 17th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:10 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    اوك           01:11 PM, 17th Mar                   mayar                   للأسف أنتهت العناصر من المستودع لذلك تم إلغاء العناصر           01:15 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    وباقي الطلبيه           01:15 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    اللي بدها تركيب           01:15 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    الكرسي والسرير           01:15 PM, 17th Mar                     هديل مازن                    الو           01:18 PM, 17th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:20 PM, 17th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:24 PM, 17th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:27 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2260676