Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 12:08:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need ريم                    Customer:  لم انقل Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:48 PM, 15th Mar                   mayar                   .مرحبا  ريم معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:48 PM, 15th Mar                     ريم                    اريد ارجاع شحنه ولكن لااستطيع الدخول لحسابي يقول كلمه المرور خاطئه           03:49 PM, 15th Mar                     ريم                    رغم اني غيرتها           03:49 PM, 15th Mar                     ريم                    يطلع لي كلمه المرور والسر غير صحيحه           03:50 PM, 15th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:50 PM, 15th Mar                   mayar                   نرجوا منك مشاركة التفاصيل أدناه معنا حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر بشكل أفضل:   1. لقطة شاشة للمشكلة التي تظهر لك عند النقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور (إذا كان ذلك ممكنًا). 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 3. بلد الوصول           03:51 PM, 15th Mar                     ريم                    البريد [email-masked]           03:51 PM, 15th Mar                     ريم                    البلد المملكة العربية السعودية           03:51 PM, 15th Mar                     ريم                             03:52 PM, 15th Mar                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           03:53 PM, 15th Mar                     ريم                    طيب ممكن تساعدني           03:54 PM, 15th Mar                     ريم                    اريد بس تغير المقاس للبجايم           03:54 PM, 15th Mar                     ريم                    هل استطيع من الفرع استبدالها           03:55 PM, 15th Mar                   mayar                   نعتذر لكن خدمة الإستبدال غير متاحة حالياً           03:57 PM, 15th Mar                   mayar                   يمكن فقط إسترجاع الطلب و          إعادة طلب العنصر من جديد           03:57 PM, 15th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:00 PM, 15th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:02 PM, 15th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2250386