Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 16:09:04 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation رهام الشمراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رهام الشمراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561776826            07:56 PM, 14th Mar                   mayar                   .مرحبا رهام معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:57 PM, 14th Mar                     رهام الشمراني                    غلطت في رقم جوالي مع الشحنة ولم تصلني شحناتي الى الان           07:58 PM, 14th Mar                     رهام الشمراني                    صار لها اسبوع و عليها           07:58 PM, 14th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال الصحيح           08:02 PM, 14th Mar                     رهام الشمراني                    0561776826           08:02 PM, 14th Mar                   mayar                   و رقم الطلب المقصود           08:02 PM, 14th Mar                     رهام الشمراني                    6281580803           08:03 PM, 14th Mar                     رهام الشمراني                    6280545955           08:03 PM, 14th Mar                     رهام الشمراني                    هي شحنتين           08:03 PM, 14th Mar                   mayar                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           08:05 PM, 14th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:06 PM, 14th Mar                     رهام الشمراني                    لا شكراً لكك           08:06 PM, 14th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:07 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2246028