Subject: Ticket Assigned - Return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 12:55:42 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097366336656            04:25 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    ??           04:27 PM, 14th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:29 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم           04:31 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    بغيت استفسر: استلمت طلبي الان عن طريق الطلب من ال app           04:31 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    لكن هنالك حذائين السايز كبير شوي واحتاج تبديله           04:32 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    هل استطيع تبديله من اي فرع ؟           04:32 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    ؟؟؟؟؟؟           04:37 PM, 14th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:37 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    ??           04:37 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                             04:38 PM, 14th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:44 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                             04:45 PM, 14th Mar                   mayar                   نعتذر خدمة الغستبدال متوقفه في الفترة الحالية           04:49 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    في الفروع يصير الاستبدال ؟؟.           04:50 PM, 14th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/bh/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:50 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    ?? شكرا           04:51 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    استطيع تبديله عن طريق رقم الطلب صح ؟           04:51 PM, 14th Mar                   mayar                   للأسف خدمة الإستبدال متوقفه يمكنك إسترجاعهفقط في المتجر           04:52 PM, 14th Mar                     السلام عليكم                    سوف اذهب للمتجر الان           04:53 PM, 14th Mar                   mayar                   تمام           04:54 PM, 14th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:54 PM, 14th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:55 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2244776