Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 12:33:52 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عزالدين                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  عزالدين Bot:  Hi عزالدين ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0557773294            04:09 PM, 13th Mar                   mayar                   .مرحبا عز الدين معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:10 PM, 13th Mar                     عزالدين                    ودي اعرف ليش المبلغ المرجع للبطاقة اقل من المبلغ المستحق بعد عملية إرجاع           04:12 PM, 13th Mar                     عزالدين                    Order#6280129762           04:13 PM, 13th Mar                     عزالدين                    مرحبآ           04:16 PM, 13th Mar                     عزالدين                    /startOver           04:18 PM, 13th Mar                     عزالدين                    مرحبآ           04:18 PM, 13th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:20 PM, 13th Mar                     عزالدين                    تمام           04:20 PM, 13th Mar                   mayar                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           04:26 PM, 13th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:27 PM, 13th Mar                     عزالدين                    موجود في التطبيق ان المبلغ المسترجع للبطاقة 45 ريال بس رجعت تقريبا 23 ريال           04:28 PM, 13th Mar                     عزالدين                    المبلغ الغير قابل للاسترداد 7 ريال           04:29 PM, 13th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:29 PM, 13th Mar                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات وصلت إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.           04:30 PM, 13th Mar                   mayar                   حتى اليوم المبلغ في طريقه إليك لم يتم إسترداده بعد           04:31 PM, 13th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:32 PM, 13th Mar                     عزالدين                    لا شكرا           04:33 PM, 13th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:33 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2238831