Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 16:30:52 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery خالد حسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280471997 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:11 PM, 09th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:18 PM, 09th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:19 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    نعم           08:19 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    اهلا استاذة ميار           08:20 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    لي طلب برقم 6280471997منذ يومين وصلتي ايميل انه جاهز وبعد كده انه في الطريق           08:20 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    لكن لم يتواصل معي اي احد           08:20 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    حاولت مراسلتكم اليوم وابلغتوني ان سيتم التوصيل اليوم           08:21 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    لكن لم يتواصل معي اي مندوب بخصوص الطلب           08:21 PM, 09th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:23 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    هل في طريقة للتواصل مع شركه الشحن للتاكد من موعد وصول الطلب           08:23 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    تمام تفضلي           08:23 PM, 09th Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6280471997) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-5 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           08:24 PM, 09th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:27 PM, 09th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:28 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    ايام العمل تحسب من تاريه الطلب؟           08:28 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    تاريخ الطلب؟           08:28 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    ٢ الى ٥ ايام من تاريخ الطلب ؟           08:29 PM, 09th Mar                   mayar                   نعم لكن يومي السبت و الجمعه أجازة           08:29 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    تمام           08:30 PM, 09th Mar                     خالد حسن                    شكرا           08:30 PM, 09th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2219392