Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 11:30:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return اهلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567591716            02:29 PM, 09th Mar                     اهلا                    Ok           02:29 PM, 09th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:30 PM, 09th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:32 PM, 09th Mar                     اهلا                    نعم           02:33 PM, 09th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           02:35 PM, 09th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:37 PM, 09th Mar                     اهلا                    FP0103210001388           02:37 PM, 09th Mar                     اهلا                    نعم           02:37 PM, 09th Mar                   mayar                   رقم الطلب يبدء ب بالرقم 6 مكون من 10 أرقام           02:40 PM, 09th Mar                     اهلا                    طيب لحضه           02:41 PM, 09th Mar                     اهلا                    6260192993           02:42 PM, 09th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:45 PM, 09th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:48 PM, 09th Mar                     اهلا                    انا طلبت استرجاع قطع وهم غيرو قطعه           02:49 PM, 09th Mar                   mayar                   رجاء التوضيح           02:50 PM, 09th Mar                     اهلا                    طلبت استرجاع بنظلون جنز واسود وهكذا ارفق الطلب بالليميل امس دخلت الموقع لقيتهم مغيرين البنطلون اللاسود بينطلون وردي لم اطلب استرجاعه           02:51 PM, 09th Mar                     اهلا                    ابغا ارسلك صور للتوضيح بس ماني قادره يخرجني من المحادثه           02:52 PM, 09th Mar                   mayar                   رجاء إرسال أسماء جميع المنتجات التي تريد إسترجعها بالكامل ليتم  إنشاء طلب إسترجاع جديد           02:53 PM, 09th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:55 PM, 09th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:57 PM, 09th Mar                     اهلا                    طيب           02:58 PM, 09th Mar                     اهلا                    انا رسلولي رساله اليوم انه بيتم الارجاع مابغا يتاخر           02:58 PM, 09th Mar                   mayar                   الإرجاع يتم خلال 3-5 أيام           02:59 PM, 09th Mar                     اهلا                    اخاف ادا عدت الطلب يتاخر لانه له شهرين           02:59 PM, 09th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل مع الفريق المعني حتى يتم طلب الإسترجاع سريعاً           03:00 PM, 09th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:01 PM, 09th Mar                     اهلا                    بنطلون جينز دينم قصير سوبر سكيني فيت بخصر مرتفع           03:01 PM, 09th Mar                     اهلا                    بنطلون ليقنز قصير سادة بخصر مطاطي متوسط الارتفاع           03:02 PM, 09th Mar                   mayar                   هذه هي جميع المنتجات           03:03 PM, 09th Mar                     اهلا                    نعم           03:04 PM, 09th Mar                     اهلا                    فقط           03:04 PM, 09th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:05 PM, 09th Mar                     اهلا                    Ok           03:10 PM, 09th Mar                   mayar                   تم إنشاء طلب الإسترجاع و سف يتم التواصل معك  خلال 3-5 أيام           03:10 PM, 09th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:12 PM, 09th Mar                     اهلا                    ?? شكرا           03:14 PM, 09th Mar                     اهلا                    كم المبلغ المسترد؟           03:14 PM, 09th Mar                   mayar                   المبلغ المسترد           03:18 PM, 09th Mar                   mayar                   96.35           03:18 PM, 09th Mar                     اهلا                    تمام شاكره لك           03:21 PM, 09th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:23 PM, 09th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:27 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2216860