Subject: Ticket Assigned - pre delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 10:13:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre delivery عمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280320454 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540708019            01:40 PM, 08th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:41 PM, 08th Mar                     عمر                    وصلتني طلبية اليوم ولا اعلم هل هي كاملة ام ناقصة مع العلم ان هناك منتجات لم اطلبها           01:42 PM, 08th Mar                   mayar                   كيف يمكنني المساعده           01:46 PM, 08th Mar                     عمر                    التأكد من طلبيتي           01:46 PM, 08th Mar                     عمر                    وما هي الاغراض التي لم تصل وهل انتم تقسمون الاغراض على دفعات           01:46 PM, 08th Mar                     عمر                    وهل تصلني طلبية لم اطلبها ، هل هي هديه او بالخطأ وصلت لي مع العلم ان رقم هاتفي عليها           01:47 PM, 08th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الصحيح           01:51 PM, 08th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:54 PM, 08th Mar                     عمر                    نعم           01:56 PM, 08th Mar                     عمر                    6280320454           01:57 PM, 08th Mar                   mayar                   وصل  3 منتجات من الطلب           01:59 PM, 08th Mar                   mayar                   و سوف يصل المنتج الناقص يوم 13/3/2021           01:59 PM, 08th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:59 PM, 08th Mar                     عمر                    منتج خاطئ           02:01 PM, 08th Mar                     عمر                    المهد لك يصل           02:01 PM, 08th Mar                     عمر                    وصل مشاية اطفال           02:01 PM, 08th Mar                   mayar                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت).  يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع. شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.           02:01 PM, 08th Mar                   mayar                   رجاء إرسال صورة من المنتج الخطأ           02:02 PM, 08th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:04 PM, 08th Mar                     عمر                    نعم           02:05 PM, 08th Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:05 PM, 08th Mar                     عمر                    [email-masked]           02:08 PM, 08th Mar                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك           02:11 PM, 08th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:12 PM, 08th Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:13 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2209749