Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 16:20:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96569900588            08:02 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    اوك           08:03 PM, 07th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:04 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    السلام عليكم           08:04 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    طلبت من الابليكشن و دفعت كي نت وانا استلمه من فرع الافنيوز           08:05 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    لما تمت العمليه بنجاح وان خصم المبلغ من حسابي           08:05 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    بعثتولي رساله sms  لم تتم عمليه الدفع رغم البنك بلغني انخصم           08:07 PM, 07th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           08:07 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                             08:07 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    8240461915           08:08 PM, 07th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8240461915) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8240490234).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.  نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!            08:11 PM, 07th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:12 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    تم الدفع بنجاح وتمالطلب           08:12 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    ولا راح ينخصم مره ثانيه ؟ة           08:13 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    ؟           08:14 PM, 07th Mar                   mayar                   تم الدفع و تم الطلب و لن يتم الخصم مرة أخرى           08:16 PM, 07th Mar                     السلام عليكم                    اوكي شكراً           08:16 PM, 07th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:17 PM, 07th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:20 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2206170