Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 16:17:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نرره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نرره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548117881            08:00 PM, 07th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:02 PM, 07th Mar                     نرره                    عندي مبلغ ارجاع والاميل مايفتح معي           08:03 PM, 07th Mar                     نرره                    التطبيق انحذف ونسيت الاميل وكلمه السر وكلمت ستي ماكس وعطوني الاميل وسويت اعاده تعيين لكلمة السر بس الاميل مايفتح           08:04 PM, 07th Mar                     نرره                    والمشكلة صار لها سنه تقريبا ودائما اكلم ولا عطيتوني حل           08:05 PM, 07th Mar                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به نرجوا منك مشاركة التفاصيل أدناه معنا حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر بشكل أفضل:   1. لقطة شاشة للمشكلة التي تظهر لك عند النقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور (إذا كان ذلك ممكنًا). 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 3. بلد الوصول           08:05 PM, 07th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:06 PM, 07th Mar                     نرره                             08:07 PM, 07th Mar                     نرره                    السعوديه           08:07 PM, 07th Mar                     نرره                    نعم           08:08 PM, 07th Mar                   mayar                   رجاء إرسال الايميل           08:08 PM, 07th Mar                     نرره                    [email-masked]           08:09 PM, 07th Mar                     نرره                    ايميل التطبيق ستي ماكس           08:09 PM, 07th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:11 PM, 07th Mar                     نرره                    اوك           08:12 PM, 07th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:12 PM, 07th Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:15 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2206149