Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Mar 2021 08:10:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277083448 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504575819            11:50 AM, 07th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:50 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    انا طلبت طلبي من ٢٤ فبراير وللحين ماوصلني الطلب           11:51 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    وانتم تقولو من ٥ الى ٩أيام ويوصل وللحين ماوصل           11:52 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    ؟؟           11:52 AM, 07th Mar                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           11:53 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    لا لم يتواصل أحد معي           11:53 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    مدينة الدمام حي المريكبات           11:54 AM, 07th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد منه           11:54 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    0504575819           11:54 AM, 07th Mar                   mayar                   سيتم تصحيح رقم الجوال في طلبك           11:58 AM, 07th Mar                     السلام عليكم                    ومتى ممكن يصلني طلبي           11:58 AM, 07th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:03 PM, 07th Mar                   mayar                   سوف يتم التواصل معك خلال 1-2 يوم           12:03 PM, 07th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:08 PM, 07th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:09 PM, 07th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2202311