Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Mar 2021 09:07:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:54 PM, 06th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:55 PM, 06th Mar                     مي                    عملت ارجاع لمنتج من اكتر من ٢٠ يوم           12:55 PM, 06th Mar                     مي                    ولا يوجد أي جديد ولا بعتولي مندوب ولا حاجه           12:56 PM, 06th Mar                     مي                    2000959129رقم الطلب اهو           12:56 PM, 06th Mar                     مي                    وياريت حل مش كل شويه حد يقولي هنرفع المشكله للجنه المعنيه           12:58 PM, 06th Mar                     مي                    للجهه           12:58 PM, 06th Mar                     مي                    ومافيش اي حلول           12:59 PM, 06th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:01 PM, 06th Mar                   mayar                   سوف يتم إنشاء طلب إسترجاع جديد لتجنب التأخير           01:03 PM, 06th Mar                   mayar                   سوف يتم لتواصل معك خلال 1-2 يوم           01:03 PM, 06th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:03 PM, 06th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:05 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2196751