Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 21:27:32 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">من قبل ان اتواصل معكم وانا اعلم انها غير قابلة للارجاع و ذلك لمصلحة العميل ،، و لذلك تواصلت معكم هاااتفيا موضحة لكم ان المنتج لم يكن مطااابقا كما عُرض على الانترنت ،، و طلب مني موظف خدمة العملاء ان ارسل اليكم ببريد الكتروني حسب الاجراءات اللازمة <div dir="auto">ولو كنت اعلم انكم سترفضون لكنت احتفظت بوقتي و وقتكم !! قررت عدم الشراء بالانترنت مرة أخرى من متجركم لانها وللامانة ليست المرة الاولى التي اقوم بشراء منتج و يأتيني بصورة مختلفة عما طلبت !!!!</div>
<div dir="auto">على العموم توجد حزمة ملابس داخلية بناتية لعمر ٣-٤ سنوات " للعلم ما عندي بنت بهذا العمر !!"  كانت مضافة الى طلبي بالخطأ من قبلكم ايضا و اوضحت للموظف بالهاتف عن ذلك المنتج و اخبرني انه " هدية " منكم لانه غير قابل للارجاع !!! </div>
<div dir="auto">لهذا لن اعاود التجربة لان الخطأ كالعادة من قبلكم !!</div>
<div dir="auto">ارجو عدم ارسال اي رد الا في حال الموافقة على الارجاع</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">شكرا لكم </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, Apr 17, 2021, 17:48 Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هناء،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>​نعتذر لكن هذه المنتجات غير قابلة للإسترجاع و ذلك لمصلحة العميل.</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2355233