Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 07:47:06 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation دانيا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دانيا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287296742 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552202961            10:28 AM, 04th Apr                   fatma                   مرحبا دانيا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           10:29 AM, 04th Apr                     دانيا                    مساء النور           10:29 AM, 04th Apr                     دانيا                    انا طلبت طلبيه           10:29 AM, 04th Apr                     دانيا                    واخترت الاستلام من الفرع           10:30 AM, 04th Apr                     دانيا                    من تاريخ 23 مارس           10:30 AM, 04th Apr                   fatma                   6287296742 هل هذا هو رقم الطلب           10:30 AM, 04th Apr                     دانيا                    مااعرف فين وصلت لحد الان ما ارسلو لي شي           10:30 AM, 04th Apr                     دانيا                    ايو           10:30 AM, 04th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           10:32 AM, 04th Apr                     دانيا                    اوكي           10:32 AM, 04th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           10:33 AM, 04th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:34 AM, 04th Apr                     دانيا                    اومي           10:34 AM, 04th Apr                     دانيا                    اوكي*           10:34 AM, 04th Apr                     دانيا                    شكرا           10:34 AM, 04th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:34 AM, 04th Apr                     دانيا                    ?           10:34 AM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2348993