Subject: Ticket Assigned - esc child
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 07:35:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc child جوهره محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جوهره محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:52 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    اكملت 7 أيام منذ ان ارجعت الطلبيه وللآن لم استرجع فلوسي ي رصيدي           05:54 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    مت يتم ايداعها           05:55 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    متى يتم ايداع المبلغ المسترجع           05:56 AM, 14th Apr                   Mohammed                   مرحبا جوهره،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           05:59 AM, 14th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:59 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:03 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:07 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    انا في الانتظار ؟؟؟؟؟؟؟؟           06:08 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    نعم           06:09 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    6292674205           06:10 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6292674205 طقم تيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           06:12 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    تم استلام الطلب من مندوبكم يوم الاربعاء الماضي           06:12 AM, 14th Apr                   Mohammed                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           06:14 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    الآن 7ايام  كم يوم متبقي           06:15 AM, 14th Apr                     جوهره محمد                    انت بطيء جداً في الرد !!!!           06:18 AM, 14th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:21 AM, 14th Apr                   Mohammed                   اعتذر عن الرد المتاخر           06:23 AM, 14th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:23 AM, 14th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:26 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398821