Subject: Ticket Assigned - need escalation late C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 07:35:43 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late C&C السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508895549            07:22 AM, 11th Apr                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           07:22 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت طلبت لي اسبوعين ماجاني شي           07:22 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    وين الطلب           07:23 AM, 11th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           07:24 AM, 11th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتجهيز الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           07:25 AM, 11th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           07:25 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    لا شكرا           07:26 AM, 11th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           07:26 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2383960