Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 07:32:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عبدالعزيز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:36 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا عبدالعزيز مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:37 PM, 17th Apr                     عبدالعزيز                    قمت بطلب ارجاع قبل يومين ولم ياتي المندوب لاخذ القطع           03:37 PM, 17th Apr                     عبدالعزيز                             03:38 PM, 17th Apr                     عبدالعزيز                    ه           03:39 PM, 17th Apr                   fatma                   يرجى ملاحظة أن شريك البريد السريع قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. سيتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام           03:42 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:42 PM, 17th Apr                     عبدالعزيز                    كلمت المندوب ع الواتس اب ومارد           03:43 PM, 17th Apr                     عبدالعزيز                             03:43 PM, 17th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           03:44 PM, 17th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:44 PM, 17th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:47 PM, 17th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:48 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413637